お客様に迅速かつスムーズにデジタル学習教材をご提供することをお約束します。本ポリシーでは、購入完了後の教材配信方法について説明しています。

コースアクセスと配信プロセス

メール確認： お支払いが確認されると、チェックアウト時にご入力いただいたメールアドレス宛にコース情報と教材が送信されます。

配信時間： 通常、数分以内にメールが届きますが、システムの都合により最大24時間かかる場合があります。

アクセス期間： メール送信日から2週間の間、コースにアクセス可能です。その後、自動的にアクセスは無効になります。

メールが届かない場合の対応

• 迷惑メールフォルダやスパムフォルダをご確認ください。
• チェックアウト時に入力されたメールアドレスが正しいかご確認ください。
• それでも届かない場合は、Info@matrix-courses.com までご連絡ください。すぐに対応いたします。

重要なご注意事項

• すべてのコースはデジタル配信のみで、物理的な配送はありません。
• 2週間のアクセス期間中に、教材にアクセスまたはダウンロードする責任はお客様にあります。
• 教材は個人利用のみであり、許可なく共有・再販売・配布することはできません。

ご質問や配信に関する問題がある場合は、Info@matrix-courses.com までお気軽にお問い合わせください。いつでもサポートいたします！